Контроль и приёмка
24 июня 2026 г. · Документация
Рабочая задача: знать, как идут дела, вовремя сдвинуть сроки, принять готовую работу или вернуть на доработку.
Канбан — быстрый контроль
Переключите Задачи → 🗂️ Канбан — доска по статусам.
| Действие | Как |
|---|---|
| Принять работу | Перетащить ✅ на карточку или карточку в «Выполнены» |
| Отправить на приёмку | ➡️ на карточку |
| Переназначить | Участника из правой панели → на 👷 или 👁 |
| Сдвинуть срок | «+N дней» из панели «Дедлайны» → на карточку |
| Перераспределить | Карточку между колонками |
Подробнее: Канбан-доска.
Как отслеживать задачи
Список: вкладки-очереди
Вверху списка — быстрые фильтры по статусу:
| Вкладка | Иконка | Когда смотреть |
|---|---|---|
| В работе | 👷 | Кто что делает прямо сейчас |
| Дедлайн | ⏰ | Задачи с жёстким сроком |
| В планах | 📅 | Запланировано, но не начато |
| Зависимая | 📎 | Ждут другую задачу |
| На приёмке | ➡️ | Ваш главный экран контроля — ждут вашего решения |
| Выполнена | ✅ | Закрытые — для отчётности |
Просрочки
Задачи с прошедшим дедлайном помечены 🔥.
Быстрый доступ: Dashboard → Просрочено или вкладка Дедлайн + сортировка по сроку.
Фильтры
Кнопка фильтров открывает расширенный поиск:
- по проекту, участнику, статусу;
- по роли: исполнитель / приёмщик / комментатор;
- сортировка: по номеру, дедлайну, дате обновления;
- поиск по названию или номеру (#123).
Фильтры сохраняются — не нужно настраивать каждый раз.
Что делать с просроченной задачей
Три рабочих решения:
-
Сдвинуть дедлайн — если срок был нереалистичным
→ открыть задачу → Редактировать → новый дедлайн -
Переназначить — если исполнитель перегружен или не тот
→ Редактировать → другой исполнитель -
Отменить — если задача больше не нужна
→ кнопка «Отменить» (только у владельца компании) -
Напомнить — если просто забыли
→ кнопка «Напомнить» на карточке задачи (если есть дедлайн)
Приёмка работы
Когда задача ждёт вас
Исполнитель нажал «Готово» → задача переходит в статус 🔵 «На приёмке».
Вы увидите её:
- во вкладке «На приёмке»;
- в Dashboard (если вы приёмщик);
- в Событиях.
Ваши действия
| Действие | Когда | Кнопка |
|---|---|---|
| Принять | Результат устраивает | «Принять» → статус ✅ Выполнена |
| Вернуть | Нужна доработка | Комментарий с замечаниями → Редактировать → вернуть в «В работе» |
| Уточнить | Непонятно, готово ли | Комментарий / Сообщения |
Принять может приёмщик или инициатор задачи.
Изменение порядка задач
На вкладке «В работе» (в одной компании, у всех задач есть дедлайн) можно перетаскивать задачи — меняется приоритет выполнения.
Используйте, когда нужно показать команде: «сначала это, потом то».
Лента событий
Раздел События — хронология всего:
- создание и изменение задач;
- комментарии;
- смена статусов;
- каскады (связанные изменения).
Пресеты:
- Все — всё подряд
- Сообщения — только комментарии
- Мои — где вы участник
- Каскады — групповые изменения
- Возражения — спорные ситуации
Можно ответить на событие прямо из ленты — комментарий попадёт в задачу.
Контроль без микроменеджмента
| Вместо | Делайте |
|---|---|
| Спрашивать «ну что там?» каждый час | Смотреть События и На приёмке 2–3 раза в день |
| Ставить задачи без дедлайна | Всегда указывать срок → система сама покажет просрочки |
| Принимать устно | «Принять» в системе → есть история |
Карточка задачи — что там есть
Откройте задачу из списка:
- номер, название, описание;
- статус, дедлайн, исполнитель, приёмщик;
- история — все изменения;
- файлы — вложения;
- кнопки действий (редактировать, готово, принять, отменить, напомнить).
Дальше
- Команда и права — если нужно сменить исполнителя через права
- Статусы задач — справочник по всем статусам