Несколько «дверей» входа и объединение аккаунтов

TaskCapitan — единое ядро управления задачами. Войти можно через разные мессенджеры — мы называем их «дверями». Все задачи, компании и проекты живут в одной базе; меняется только то, откуда вы открыли Mini App или написали AI-Капитану.

Что такое «мультидвери» (Multi-Doors)?

Дверь — это способ войти в TaskCapitan:

Вы работаете там, где удобно. Задачи, статусы, комментарии и история — одни и те же, независимо от двери.

В продуктовой терминологии это омниканальность: один контур данных, несколько каналов входа.

Зачем это нужно — главные преимущества

1. Нет «налога на переключение»

Раньше: выйти из переписки → открыть таск-трекер → создать карточку → вбить текст.
С TaskCapitan: читаете переписку в VK — прямо там пишете Капитану. Мысль сразу становится задачей, без лишних действий.

2. Свобода для подрядчиков и сотрудников

Не нужно заставлять всех сидеть в одном мессенджере. Подрядчик удобнее во ВКонтакте — работает там. Вы контролируете дедлайны из Telegram. Каждый в своей зоне комфорта, работа — в единой базе.

3. Удобно для «семейных» и небольших команд

Один человек привык к Telegram, другой — к VK. Общий список дел, покупок или поручений ведётся в одном месте, без споров «какое приложение ставить».

4. Непрерывный рабочий процесс

Начали с ноутбука в одной двери — продолжили со смартфона в другой. История задач, комментарии и статусы синхронизированы. Капитан помнит контекст, где бы вы ни открыли интерфейс.

5. Запасной вход при сбоях

Если один мессенджер тормозит или недоступен — откройте TaskCapitan через другую дверь. Сервис не привязан к одной площадке.

Одна учётная запись или несколько?

Нормальный сценарий — одна учётка, несколько дверей

Вы зашли через Telegram, потом привязали VK или MAX в личных настройках — это один аккаунт, две двери.

Проблемный сценарий — несколько учёток

Вы отдельно нажали Start / впервые открыли Mini App:

• сначала в Telegram → получили аккаунт №1;
• потом в VK → аккаунт №2;
• потом в MAX → аккаунт №3.

У каждого — свои компании, задачи и история. Это не баг: каждая «первая регистрация» в мессенджере создаёт отдельный профиль, пока вы их не объедините.

Чем «привязать дверь» отличается от «объединить аккаунты»?

Если при привязке система пишет, что этот мессенджер уже на другом аккаунте — нужно именно объединение, а не привязку.

Как объединить два аккаунта — пошагово

Доступно в Mini App (Telegram, VK или MAX) — раздел Личные настройки → Объединить аккаунты.

Шаг 1. Выберите главный аккаунт

Зайдите в TaskCapitan из той двери, которую считаете основной (обычно там, где больше задач и компаний). Это будет главная учётка — в неё «вольётся» вторая.

Шаг 2. Укажите второй аккаунт

1. В блоке «Объединить аккаунты» выберите мессенджер второго аккаунта (Telegram, VK или MAX).
2. Введите идентификатор того аккаунта, который хотите поглотить:

3. Нажмите «Отправить код».

Код уходит во второй аккаунт (в тот мессенджер, который вы поглощаете), не в текущий.

Шаг 3. Подтвердите код

1. Откройте второй мессенджер — там придёт 6-значный код.
2. Вернитесь в главный аккаунт → введите код → «Подтвердить объединение».
3. Нажмите «Обновить» после успеха и перезайдите в Mini App.

Шаг 4. Третий аккаунт — повторите

Если у вас три учётки (Telegram + VK + MAX) — объединяйте по одной паре:

• сначала Telegram + VK → одна учётка;
• затем эту учётку + MAX → снова одна учётка.

Частые вопросы

Это одна база данных или копии?

Одна база. Компании, проекты, задачи, события и биллинг — общие для вашей учётной записи после входа через любую дверь.

Нужно ли всем в команде использовать одну дверь?

Нет. Коллега может работать из VK, вы — из Telegram. Важно, чтобы вы были в одной компании (по приглашению), а не чтобы все сидели в одном мессенджере.

Я зашёл через VK — вижу пустой список задач. Где мои задачи из Telegram?

Скорее всего, это вторая учётка. Объедините аккаунты (см. выше) или заходите через ту дверь, где регистрировались первый раз.

Можно объединить из браузера на taskcapitan.ru?

Блок «Объединить аккаунты» доступен только в Mini App внутри мессенджера — там же, где вы авторизованы через Telegram / VK / MAX.

Что будет с задачами поглощённого аккаунта?

При успешном слиянии данные переносятся в главную учётку по правилам backend (membership, задачи, компании). После объединения работайте только из главного профиля.

Привязка MAX из Telegram — почему «открыть MAX»?

Часть пар дверей (Telegram ↔ MAX, Telegram ↔ VK) настраивается через переход во второй мессенджер: создаёте или подтверждаете workspace там, затем синхронизируете. Это не ошибка — так устроен кросс-канальный онбординг.

Капитан в разных мессенджерах — один и тот же?

Да, один контур. Команды «поставь задачу», «что просрочено» работают из любой двери, где доступен бот / Mini App, в рамках вашей учётки и компании.

Связанные материалы

• Первый вход — вход через Telegram и выбор компании
• Капитан в Telegram-группах — задачи из группового чата
• Личные настройки — профиль, часовой пояс, двери