БотКэп: поручения «напиши контакту»

Кто такой БотКэп

БотКэп — ваш служебный чат внутри Коммуникатора (и связанные уведомления). Сюда приходят:

• черновики ответов ИИ-секретаря;
• служебные сообщения по тарифу и токенам;
• ответы на ваши поручения текстом.

Это вход в продукт «поговорить с Капитаном», а не чат клиента на площадке.

Поручение написать человеку

Вы можете написать БотКэпу обычным языком, например:

• «Напиши супруге, что задержусь на час»
• «Напиши Ивану из Telegram, что счёт готов»
• «Передай клиенту Петрову, что созвон переносим на завтра 11:00»

Капитан находит контакт в Коммуникаторе и дальше работает через контур ИИ-секретаря:

1. формируется исходящее / brief для диалога;
2. готовится черновик (обычно с подтверждением);
3. после вашего «ок» сообщение уходит контакту на его площадку (при необходимости — с переводом).

Если контакт не найден или неоднозначен — БотКэп попросит уточнить, кому именно писать.

Как пользоваться удобнее

1. Держите контакты подключёнными через Площадки.
2. Для важных людей заранее задайте персональный промпт.
3. Для автоотправки без подтверждения — только осознанно, режимом Автоответ у контакта.

Чем БотКэп отличается от задач

Задачи команде по-прежнему ставятся в Задачах или через @TaskCapitan_bot в рабочей группе — см. Капитан в Telegram-группах.