Коммуникатор — все чаты в одном месте

Зачем это нужно

Коммуникатор (/app/messenger) собирает переписку с клиентами и контактами из разных мессенджеров в один список диалогов. Вам не нужно прыгать между Telegram, Max и другими площадками — ответы и входящие живут здесь.

Это не раздел «Сообщения» (/app/messages): там переписка по задачам внутри команды. Коммуникатор — внешние чаты с людьми на площадках.

Что вы видите

Входящие с подключённых площадок появляются в Коммуникаторе автоматически (когда учётка площадки подключена и синхронизация работает).

Типичный день

1. Открыть Коммуникатор.
2. Просмотреть непрочитанные и чат БотКэп (черновики и поручения).
3. Открыть диалог → проверить черновик ИИ-секретаря → отправить или поправить.
4. При необходимости зайти в карточку контакта и уточнить промпт / режим автоответа.

Связанные разделы

• ИИ-секретарь: черновики, перевод, автоответ
• Поручения БотКэпу
• Подключение площадок
• ИИ-сотрудники

Открыть в приложении: меню ☰ → Коммуникатор.